или с помощью соц. сетей

Лидер блогов

Tolkajet
Какие гарантии предлагает займовая структура в
Обычно клиенты банка, через личный кабинет

dmitrigfrotov8
НЛОнавты - это древние Божества на Земле.
НЛОНАВТЫ - ЭТО ДРЕВНИЕ БОГИ. ПРИШЕЛЬЦЫ В БИБЛИИ.

pentemy
Восстановление зуба осуществляется несколькими
Пломбирование композитными материалами

Популярные флеш игры

Masha and the Bear make Birthday Cake

Do you like the cartoon of Masha And The Bear? Let's play the jigsaw...


Cute Hello Kitty on the Beach

Play the newest jigsaw puzzle game Cute Hello Kitty on the Beach!...


Система электронной очереди ДАМАСК в СЭГХ-2 ОАО «Самарагаз»

просмотров: 654 | комментариев: 0 | опубликовано: 04.10.2013 01:38

«« Японские автозапчасти под заказ
НПФ «Согласие» об окончательном варианте пенсионной формулы »»


С помощью специализированной системы управления очередью ДАМАСК  организовано обслуживание клиентов в СЭГХ-2 ОАО «Самарагаз».


Основной задачей клиентской службы СЭГХ-2 ОАО «Самарагаз» является  взаимодействие по широкому спектру вопросов с клиентами закрепленных районов города.


На основе данного решения в ОАО «Самарагаз» был реализован проект со стандартным функционалом: конфигуратор графического интерфейса, конструктор отчетов, предварительная запись, оценка качества обслуживания. Система внедрена в комплектации с одним сенсорным терминалом выдачи талонов, ЖК-табло, программными пультами операторов и аппаратными пультами оценки качества обслуживания.


В процессе внедрения системы было использовано оборудование, максимально вписывающееся в корпоративный стандарт заказчика по оснащению информационных систем.


Внедрение СУО «Дамаск» в СЭГХ-2 позволило упорядочить прием посетителей на таком высоконагруженномучастке, и дало руководству удобный инструмент для сбора объективной статистики работе подразделения.


Данное внедрение стало пилотным внедрением для ОАО «Самарагаз»  и является большим шагом на пути улучшения сервиса.






«« Японские автозапчасти под заказ
НПФ «Согласие» об окончательном варианте пенсионной формулы »»


Комментарии

написать комментарий
Еще нет комментариев

Добавление комментария

Имя
Код
Комментарий oсталось символов: 5000
Показать все смайлики