Блог сообщества Smart - журнал для умных людей! http://blogs.porti.ru/community/smart4you Smart - журнал для умных людей! - Блоги Porti.ru ru http://porti.ru/community/0000/0000/52/avatar.jpg Блог сообщества Smart - журнал для умных людей! http://blogs.porti.ru/community/smart4you <![CDATA[34483558_104356]]> <![CDATA[34483558_104357]]>
"Богатыми не рождаются - богатыми становятся" - эта нехитрая истина может повергнуть в состояние безысходности и отчаяния. Однако для тех, кто привык действовать, эти слова, скорее, станут поводом изменить многое в своей жизни.

Ведь стать богатым - извечная мечта человечества. И в данном контексте этот девиз воодушевляет, так как даёт каждому призрачный шанс стать богатым. Нужно всего лишь знать секреты богатства, о которых, к сожалению или к счастью, не пишут в книгах.

Секрет 1. Нет лучшего времени, чем сейчас

Самое сложное в любом деле - начать. Поэтому многие ждут лучшие времена: когда будут свободные деньги, когда будет больше времени - да мало ли какие ещё причины могут останавливать на пути к поиску богатства.

при этом каждый новый день - это ещё и упущенные возможности. Если начать новое дело прямо сейчас, сегодня, то вы уже сделаете первый шаг в сторону будущего. Нужно всегда использовать любую возможность что-то заработать, научиться чему-то новому и т. п.

Возможности, к сожалению, имеют ограничение. Возможность может представиться на минуту, час, день, или её очень легко упустить. Поэтому нет лучше времени, чем сейчас!

Секрет 2. Планируйте долговременное будущее

В прежние времена, особенно во период тотального дефицита, у русских людей было принято копить на "чёрный день". Чувство неуверенности в завтрашнем дне, видимо, подсознательно есть в каждом. Поэтому все крупные покупки совершались обдуманно, а если уж вещь (телевизор, холодильник и тем более автомобиль) приобреталась, но не на одно десятилетие, а подчас на всю жизнь.

В начале третьего тысячелетия ситуация изменилась кардинальным образом. Сейчас люди становятся обладателем какой-то вещи, а потом расплачиваются за неё, ведь копить деньги бессмысленно - инфляция всё съедает. И многие просто не задумываются, сколько же теперь придётся отдать денег, а значит, вложить своего труда. Иногда получается, что вложенные затраты оказываются намного больше, и если бы представился шанс всё изменить, многие бы не стали совершать эту покупку.

А бывает иначе. Вам захотелось приобрести какую-то вещь (новый смартфон, планшет, ЖК-телевизор), но необходимой суммы денег нет. Тогда вы берёте кредит, поддавшись сиюминутному порыву, тем более магазины называют это рассрочкой платежа.

Вы становитесь обладателем заветной покупки, а потом оказывается, что выплата кредита (или рассрочки платежа) лишает вас привычных благ - посещения кафе с друзьями, любимого десерта или привычных фруктов. Вот тогда вы и начинаете сожалеть о том, зачем купили в кредит вещь, которая, в конечном итоге, оказалась не нужна.

Секрет 3. Правильное отношение к деньгам

Большинство людей относится к деньгам неправильно. Они воспринимают их как самоцель, иногда цель всей своей жизни. В этом случае деньги, а вернее, их отсутствие вызывает у многих людей зависть и ненависть к тем, у кого их много.

Нужно постараться настроить себя таким образом, чтобы воспринимать деньги как способ осуществления каких-то возможностей. В этом случае вы почувствуете настоящую свободу, научитесь планировать свою жизнь так, чтобы не всё в ней зависело от денег.

Нет денег на дорогой курорт - довольствуйтесь рыбалкой в живописном месте. Зато сэкономив деньги в этом году, возможно, сможете вложить их, а получив прибыль, отправитесь на самый лучший отдых.

К сожалению, русские люди не могут рационально использовать даже высокие доходы. Не случайно есть множество реальных и нереальных историй о том, КАК отдыхают русские за границей. Чего стоит фраза, ставшая настоящим афоризмом: "Многие хотели бы побывать в России и увидеть, КАК надо работать, чтобы ТАК отдыхать".

Поэтому нужно стараться избегать эмоционального отношения к деньгам, чтобы не тратиться в порыве чувств, а потом "кусать локти".

Секрет 4. Правильная цель

Не нужно считать деньги истинной ценностью. На самом деле, это всего лишь средство достижения какой-то определённой цели. А ставить своей целью желание получить миллион долларов само по себе бессмысленно.

Нужно формулировать реальные цели: построить дом в элитном месте, приобрести автомобиль экстра-класса и т. п. Тогда цель не будет соизмеряться с кучей разноцветных бумажек, которыми, по сути, и являются деньги.

Секрет 5. Деньги не реальны

Деньги в современном мире - это всего лишь средство обмена. Если вы хотите стать действительно богатыми, нужно сфокусировать свое внимание на создании какой-то ценности, и тогда деньги будут расти сами.

Когда ваше внимание и вся ваша энергия фокусируются на достижении здоровья, то оно действительно будет. Если вы хотите быть богатым, нужно создать дополнительную ценность, которую потом можно будет обменять на деньги.

Если вы создадите ценность, в которой будут нуждаться люди, вы сможете стать богатым. Когда ваш труд будет представлять для людей ценность, всегда найдётся кто-то, кто отдаст вам любые деньги за этот ваш труд. Нужно быть конкурентоспособным.

А люди, которым быстро и легко достаются деньги (например, выигрыш в лотерею или получение наследства), если не превратили их в ценность, быстро теряют даже очень большие суммы.

Секрет 6. Думайте по-другому

В обществе отношение к деньгам разное. Но если в вашем личном окружении преобладают люди, у которых негативное отношение к деньгам, которые считают, что это зло, то невольно и в вашем подсознании укоренится эта мысль. Таким образом, ваше подсознание как бы программируется против денег, и тогда богатства вам точно не видать.

Конечно, отказаться от своего близкого окружения, в частности родных и близких, вы не сможете, поэтому вам придётся как-то изменять их сознание, постепенно, исподволь, доказывая на конкретных примерах свою правоту.

Если же среди ваших друзей твёрдо укоренилась мысль о негативном отношении к "золотому тельцу", нужно сокращать время общения с ними или разорвать отношения совсем, иначе вы обречёте себя на извечное перемывание костей тем, кто как-то пробился в этой жизни.

Секрет 7. Отказ от вредных финансовых привычек

Издавна говорили, что деньги любят счёт. В современном обществе нужно мыслить несколько в ином масштабе. Простой счёт денег не принесёт вам особой пользы. А вот осознание того, сколько сил, времени, своего труда вам придётся вложить в какую-то вещь, просто необходимо.

Многие торговые сети сейчас этим спекулируют: предоставляя возможность брать товар в кредит, лишают человека трезвого взгляда на действительность. Человек ясно представляет, что может стать обладателем заветной покупки сейчас, а отработать потом. И не важно, что отработать придётся ценой собственных усилий и своего здоровья.

Поэтому привыкайте оценивать важность, необходимость и ценность той покупки, которую собираетесь совершить. А уж если задумываться над тем, что эти деньги можно было бы грамотно инвестировать и получить прибыль, то расхочется покупать много всякой ерунды.

Секрет 8. Не тратьте деньги ради денег

Известная истина гласит: "Деньги должны работать". Утверждение вполне справедливо, ведь они уже достались вам с трудом. Но в современном компьютеризированном мире всё чаще приходится платить деньги за то, чтобы использовать свои же деньги. За снятие наличных денег в банкомате, за денежные переводы, даже за перевод с электронных кошельков - за всё буквально берётся определённый процент.

Сам по себе он небольшой - подумаешь, какие-то жалкие копейки. Но за месяц или год набегают очень даже приличные суммы. Может быть, впору задуматься: а нужно ли лишний раз обналичивать деньги, чтобы за это брали процент, или лучше освоить виртуальные денежные операции? Стоит ли переплачивать за снятие денег в чужом банкомате, если на следующий день вы сможете снять в своём банке?

Если вы научитесь экономить на таких мелочах, когда-нибудь у вас будет целое состояние. По-настоящему богатые люди на самом деле довольно аскетичны, так как знают цену деньгам, и никогда не позволят себе просто так выбросить деньги на ветер, особенно, если они достались им нелегко.

Секрет 9. Инвестируйте деньги

Богатые люди не хранят деньги в банках, потому что инфляция "съест" всю прибыль даже в самых солидных банках с надёжной репутацией. Поэтому свои деньги надо инвестировать, то есть вкладывать в активы. Причём к активам не относится даже недвижимость, потому что она требует уплаты налогов, поддержания в хорошем состоянии, то есть, наоборот, подразумевает финансовые вложения.

Многие звёзды эстрады и кино вкладывают деньги в ресторанный бизнес, кто-то учится спекулировать на биржах и достигает определённых успехов (если есть голова на плечах).

Можно инвестировать деньги и в себя - учиться чему-то новому, чтобы найти потом свою нишу в бизнесе или, по крайней мере, стать востребованным специалистом, чтобы в дальнейшем создать свою школу бизнеса или чего-то ещё.

В современном мире всё чаще используется понятие "инвестиции в своих детей", то есть обеспечение таких условий своим детям, чтобы они получили от жизни всё: обучение в лучших учебных заведениях, стажировку за рубежом, участие в престижных проектах и т. д. Всё это рано или поздно принесёт свои плоды родителям: когда-нибудь отпрыск семейного рода станет деловым человеком, продолжит семейный бизнес и обеспечит родителям достойную старость.

Секрет 10. Отказ от кредитов и кредиток

К сожалению, на сегодняшний день практика жизни такова, что почти у каждого человека есть кредиты, а что ещё хуже - кредитная карта.

Если человек взял потребительский кредит, он платит фиксированную сумму каждый месяц и может рассчитывать свои финансовые возможности. Когда появятся свободные деньги, он сможет также подкопить часть суммы и погасить кредит раньше установленного срока.

С кредитными картами всё обстоит намного хуже. Все банки твердят одно и то же: это на всякий случай. В этом и кроется уловка. Вместо того чтобы заработать больше, накопить нужную сумму и приобрести вожделенную вещь, человек использует кредитную карту, рассуждая следующим образом: лучше я приобрету сейчас (вдруг потом не будет!;), а после поработаю подольше или погашу проценты с какой-нибудь премии или из дополнительного источника доходов.

Такое отношение к деньгам - жизнь в долг - вовсе не способствует богатству. Поэтому, по возможности, откажитесь от всякого рода кредитов. Уж лучше год пожить со старым телевизором и накопить денег, чем потом два года за него расплачиваться. И уж, конечно, никогда не берите кредит на отдых. Он вам подпортит здоровье намного больше, чем вы рассчитываете.

Конечно, богатыми людьми, по статистике, является всего 1% населения земного шара, а попасть в этот заветный процент дано не каждому, но используя эти секреты, вы сможете повысить своё качество жизни, чтобы потом не было "мучительно больно за бесцельно прожитые годы".

]]>
<![CDATA[34483558_104354]]>
]]>
<![CDATA[34483558_104347]]> <![CDATA[34483558_104348]]>
]]>
<![CDATA[34483558_104349]]>
1. Рабочее место.

Это должно быть пространство, отдаленное от домашнего быта. Если Вы собираетесь работать на дому, рабочим местом должна быть отдельная комната, или же, если позволяют обстоятельство – гараж. В принципе, любое пространство можно приспособить, главное – суметь разместить все принадлежности и оборудование, и при этом оставить свободное рабочее пространство.

2. Планировка рабочего времени.

Необходимо определиться: сколько времени Вы готовы уделять собственному делу. Большинство начинают собственный бизнес, как занятие в свободное от воспитания детей и основной работы время. Так или иначе, определитесь: сколько часов в неделю Вы будете заниматься домашним бизнесом. Записывайте все, что сделали и собираетесь сделать. Постепенно Вы сможете понять, когда именно удобнее всего работать, в какую часть дня.

3. Форма организации бизнеса.

Можно выделить три основные формы: индивидуальное предпринимательство, партнерство или малое предприятие. Первый вариант – самый удобный. Такой бизнес легко начать и легко им управлять, ведь вся прибыль принадлежит Вам, организация предельно проста - все, что нужно для старта – патент, есть налоговые преимущества, Вы – сам себе босс, что стимулирует быть ответственней.

4. Инвестиции.

Если Ваш бизнес требует таковых, определите источник. Можно воспользоваться собственными средствами, ссудой или привлечь инвесторов. Удобнее использовать собственные средства – так Вы, конечно, начнете с малого, но взамен не придется переживать о возвращении долгов. Так же, получить ссуду или привлечь инвестора довольно проблематично, ведь по началу все, что у Вас есть – идея, и трудно будет убедить окружающих в её успешности пока плюсы не будут очевидны.

5. Имя бизнеса, стиль.

Статистические данные говорят о том, что правильный выбор имени и стиля гарантирует до 50% продаж. Чаще всего, покупатель инертно выбирает марку товара, а уже потом интересуется характеристиками.

6. Бизнес план.

Он упорядочит мысли и поможет в составлении плана действий. Кроме этого он необходим, если Вы решили привлечь инвесторов. Бизнес план должен разъяснить: что Вы собираетесь делать, как Вы подготовились к этому, кто Ваши клиенты, как Вы их привлечете, какие материалы Вам необходимы для производства, какова реклама и затраты.

7. Банковский счет.

Он необходим для работы. Важно выбрать правильный банк – существуют банки с разной направленностью, в зависимости от типа Вашего бизнеса выясните, куда лучше обратиться. Также важно отношение к клиенту, квалификация персонала: если менеджеры не смогли ответить на все Ваши вопросы – выберете другой банк, ведь Вы доверяете Ваши деньги.

8. Необходимая техника.

Сделайте список всего необходимого, затем выясните, что у Вас уже есть, а что нужно приобрести. В не зависимости от рода деятельности позаботьтесь о факсе, компьютере, принтере, телефоне, модеме, автоответчике, заведите е-mail своему предприятию. На этом этапе необходима экономия: просмотрите объявления, помните о б/у офисной технике, так можно сэкономить до 70%. Этого достаточно для начального этапа.

9. Учет расходов.

Заранее спланируйте список того, что действительно необходимо. Покупайте предметы практичные и надежные. Забудьте о красоте на время, пока расходы не будут позволять излишества: Ваша техника – рабочий инструмент, ему не обязательно быть самым новым и современным.

10. Стимулирование сбыта.

Ваша самая важная задача – продажа, без нее невозможен не один бизнес. А помочь продать Вам поможет реклама. Но необходимо помнить, что она должна стимулировать покупателя сделать заданное действие – купить Ваш продукт. Поэтому она должна привлечь внимание, вызвать интерес, мотивировать к покупке, потребовать действия. Основная формула рекламы: внимание+интерес+желание+действие. Помните её как свои пять пальцев, создавая рекламный продукт.

]]>
<![CDATA[34483558_104344]]> <![CDATA[34483558_104346]]> <![CDATA[34483558_104337]]> <![CDATA[34483558_104340]]> <![CDATA[34483558_104341]]>
Своим опытом сегодня с вами делится Ольга Будаева - молодая мама-путешественница, основатель Женской академии удаленной работы.

Помните, когда впервые задумались о том, что пора перестать делать все самостоятельно и передать часть дел стороннему исполнителю? Волнительно, не правда ли?
Когда только еще погружаешься в свое дело, сложно доверить что-либо постороннему человеку — сразу возникают мысли в голове: «А вдруг он сделает хуже меня?» И еще добавляется пара-тройка сомнений в голове:

- Получится ли сэкономить, наняв исполнителя ?
- Удастся ли самостоятельно выполнить работу на профессиональном уровне?
- Располагаю ли необходимым временем, которое требуется на выполнение задач?
- Не повлияет ли это на другие задачи?

И так далее, по классике жанра: чем больше думаешь по этому поводу — тем больше закрадывается сомнений. И далеко не каждому удается противостоять этому внутреннему протесту. Как же быть, что делать? Здесь проще пареной репы! Нужно честно ответить на эти вопросы. Что я и сделала.

***Получится ли сэкономить ?
Хотите оставить все как есть и выполнять работу самостоятельно. Думаете, так удастся сэкономить? Да, с математической точки зрения, так и выглядит, но нужно смотреть глубже. Вот решили обзавестись сайтом, и это сделать с максимальной выгодой для себя.
«Создание сайта сегодня стоит не менее 20 тыс.рублей, а значит, если займусь этим, то удастся оставить деньги при себе», — по такой схеме размышляет большинство новичков. Или еще возможен вариант прохождения курсов, в данном случае по сайтостроению. Тогда расчет выгоды вычисляется при помощи простого математического действия: путем вычитания из стоимости услуги создания сайта — стоимости необходимых курсов. Но эти вычисления далеки от реальности. Объясняется тем, что в обоих случаях в расчет не берутся неявные издержки — это время, в течение которого можно заработать n-сумму денег.

Получается, что инвестируя в работу, которую делегируете другому исполнителю, можете заработаете больше, чем будете выполнять ее самостоятельно

***Получится ли сделать лучше, чем профессионал ?
Если раньше этим не занимались, то выполнить работу на профессиональном уровне вряд ли удастся. И не стоит думать, что с заданием справитесь лучше только потому, что знаете свой бизнес «изнутри» и лучше представляете исходную картинку. Это далеко не главный аргумент. Здесь важны как теоретические, так и практические навыки.

***Располагаю ли необходимым временем?
Не успеваете разобраться с делами и уже не помните, когда в последний раз спали спокойно? Разве вам не хочется проводить больше времени с семьей и своими близкими? Да и перегореть так можно. А это приведет к раздражительности, стрессам, депрессиям, проблемам со здоровьем и т.п. Поэтому все же стоит потратить часть денег, нанять помощника и делегировать некоторые насущные задачи.

***Могут ли пострадать другие мои задачи?
Могут. Так как по причине выполнения текущих задач, можете непроизвольно забыть или отодвинуть на второй план свои приоритетные задачи (масштабирование проекта, план развития и продвижения и т.д.). Что негативным образом отразится на бизнесе.

Помимо всего этого, я разделила свои задачи на 3 части:

1. Задачи, которые мог выполнить любой. Сюда я отнесла написание статей по контент-плану, монтаж видеороликов и администрирование групп вк.
2. Задачи, выполнение которых третьими лицами приемлемо, НО при жестком контроле качества. Это взаимодействие личного помощника с остальной командой и контроль выполнения задач того или иного сотрудника по срокам. Здесь есть одно условие — регулярная отчетность о проделанной работе.
3. Задачи, которые могу доверить только себе. Это создание программы курса, масштабирование проекта, план развития и продвижения продукта.
Эта группировка послужила для меня отправной точкой делегирования полномочий.

Как подобрать нужного человека — это уже отдельный разговор. По себе знаю, что этот процесс может затянуться до нескольких месяцев. Здесь важно определить для себя, какой спектр задач хотите делегировать новому сотруднику, и быть готовым вкладывать время в нового сотрудника на первоначальном этапе (пока притираетесь друг другу).
И в заключение, хочу поделиться некоторыми выводами, касающимися делегирования, к которым я пришла:

1. Важно уметь доверять людям, чтобы «со спокойной душой» принять в свой проект нового человека, так как это даст отличный результат.
2. Мотивация сотрудников при делегировании должна быть не только материальной. Покажите сотруднику его значимость, что вы настроены на дальнейшее сотрудничество. Помогайте в достижении личных целей.
3. Старайтесь построить человеческие отношения.
4. Не бойтесь брать в помощники молодых и неопытных. Да, на первый взгляд кажется, что с опытным сотрудником будет меньше заморочек, да и учить его ничему не придется. Но зато молодого и «зеленого» сотрудника можно подстроить под себя и под свой стиль работы. А вот с опытным исполнителем все может быть куда сложнее, так как у него в голове уже есть своя «система», перепрограммирование которой займет немало времени.
5. Не бойтесь давать свободу своим сотрудникам при делегировании (но и о контроле не забывайте). Часто жёсткий алгоритм действий может негативным образом сказаться на результате.

И запомните, что к каждому из своих сотрудников следует относиться с уважением и пониманием, ведь он уже является частичкой проекта, без которой трудно представить его нормальное функционирование.

Автор: Ольга Будаева

]]>
<![CDATA[34483558_104336]]>
Дорогие друзья, закончился 2016 отчетный год и пришло время подавать декларации и платить налоги.
Организации представляют декларацию и уплачивают налог по УСН не позднее 31 марта 2017 года, а индивидуальные предприниматели подают декларацию и уплачивают налог по УСН не позднее 30 апреля 2017 года.

Также необходимо не забыть до 01 апреля 2017 года уплатить 1% с суммы превышения доходов свыше 300 000 руб. максимальная величина составляет 154 851,84 руб.

Размер страховых взносов Индивидуального предпринимателя за себя в 2017г. составляет:
Взносы на ОПС,- 23 400 руб., а также 1% от суммы годового дохода ИП, уменьшенного на 300 000 руб. Но общая сумма взносов на ОПС не может превышать 187 200 руб.
Взносы на ОМС 4590 руб.

В общей сложности каждый ИП, если сумма его доходов за год не превысила 300 000 руб. должен будет в 2017г. уплатить взносы на ОПС и ОМС - 27 990 руб. То есть в части взносов нагрузка на ИП вырастет почти на 21% по сравнению с 2016 г.
Кстати, с 2017г. страховые взносы на ОПС, ОМС и ФСС уплачиваются в налоговую, а не как раннее в ПФ и ФСС.

]]>
<![CDATA[34483558_104330]]>
При этом не имея опыта и абсолютно легально, по технике которую мало кто знает?

Присоединяйся к участникам бесплатного семинара по созданию дохода в 1 000 000 рублей в месяц в сфере недвижимости
➡ https:///>📌 Всего за 1 час вы:

✔ Узнаете секретную схему заработка без вложений на перепродаже недвижимости;

✔ Пошаговый план действий по созданию стабильного дохода в 1 000 000 рублей в месяц;

✔Десятки успешных историй и кейсов других учеников, которые уже добились результата!

✔ Узнаете рекомендации и все подводные камни заработка на недвижимости;

Регистрируйтесь на бесплатный семинар
➡https://34 места

P.S.
Стоимость участия 4990 руб., прямо сейчас - БЕСПЛАТНО!
Регистрируйтесь не откладывая - и узнайте надежный и без рисковый вариант стать миллионером!

]]>
<![CDATA[34483558_104326]]>
С какими трудностями сталкивается человек, готовый заплатить за строительство дома?
1. Трубку телефона не берут и не перезванивают.
2. В процессе телефонного разговора клиенту самому приходится выяснять, куда же он попал.
3. Ответивший по телефону занимает определенную «пассивную» позицию. Он предлагает потенциальному клиенту самому объяснить, чего он хочет. Самому напроситься на встречу. Отправить уже проект дома, который человек хочет построить. Это неудобно тем, что многие потенциальные клиенты на первом этапе имеют в голове лишь общий приблизительный план своего будущего дома.
4. Конкуренты не могут нормально проконсультировать по вопросам строительства.
5. Конкуренты не могут сориентировать по ценам, даже приблизительно.
6. Сложно добиться встречи (то не в городе, то на объектах, то нет офиса, и предлагают встречу сразу на участке).
7. Компания отсутствует по указанным в справочнике/на сайте адресах.
8. Возможно, компания по адресу и присутствует, но там всегда закрыто.
9. Офис пустой и пыльный, вообще непонятно какой фирме он принадлежит, или его сняли на час только для этой встречи.
10. Предлагают выслать проект дома на эл.почту, мотивируя тем, что эл.адрес указан в 2Гис, хотя эта компания отказалась от практики публикации электронных адресов.
11. Домены и хостинг не проплачены и сайт не отображается (иногда даже при включенной рекламе).
12. При встрече представитель конкурента предлагает клиенту самому правильно сформулировать все запросы, не помогая наводящими вопросами.
13. Если клиент не принес сам свой проект, с которым определился заранее, и не сформулировал четко задачи, то он будет чувствовать себя очень неуютно на такой встрече, если всё-таки её добился.
14. При озвучивании цены представитель конкурента не может обосновать её.
15. У компании нет никаких рекомендаций, готовых объектов и прочего, доказывающего, что она существует какое-то время на рынке и этот непонятный человек не исчезнет с клиентскими деньгами и где его искать в случае неприятностей.

Это основные показатели по рынку. Компании, у которых проработаны все эти моменты – редкие исключения.

Зачем это нужно Вам? Пока Вы не подготовитесь к встрече с клиентом, не станете ему удобным, не продумаете за него чего он хочет и почему – тратить деньги на рекламу рано. Вы сможете получить одну-две заявки (если на Вашем рынке нет сильных игроков), но в большинстве своем просто сольете бюджет.

***Итак, что нужно подготовить перед тем, как запускать рекламу и назначать встречи потенциальным клиентам?
• _Каким должен быть Ваш офис (и нужен ли он вообще)._

Однозначно – нужен. Ваш офис – это еще один инструмент продаж. Это место, где Вы производите на клиента ВАУ-эффект, убеждаете в том, что Вы реальные, рассказываете о своих ценностях, заботе о клиентах, профессионализме. Площадь Вашего офиса не только простое место, где можно посидеть с клиентом и поговорить. Это еще и дополнительная возможность убедить клиента в Вашей серьезности, ответственности, серьезном настрое.

_Расположение офиса._

У меня хорошая новость – вы практически не зависите от проходящего потока! И поэтому более свободны в выборе офиса, чем те же розничные магазины. Если Вы решаете разместиться в ТЦ, то имейте в виду. Если человек пришел за хлебом, продуктами, штанами или даже кухонным гарнитуром, то... Конечно, существует вероятность того, что через 3 года, когда он надумает строиться, то он вспомнит о Вас. Но на практике такое бывает ну очень редко, так что только ради этого выбирать офис в ТЦ – не стоит.

У Вас должна быть более-менее удобная парковка. Люди, строящие дома, ездят на машине чаще, чем на общественном транспорте, и Ваша задача быть для них удобными!

В принципе, желательно, чтобы рядом с Вами шел высокий машинопоток. Тогда Вы сможете разместить на ней какие-то образцы (срубы, беседки, малые архитектурные формы). Это Даст дополнительную рекламу и Вам будет удобнее показывать образец, просто выйдя из офиса. Если такой возможности нет, то придется договариваться с независимыми площадками, которые расположены в местах машинопотока. Минус в том, что если это что-то на замке, вроде «бани-бочки», то Вы не сможете оперативно выезжать на каждый звонок, чтобы открыть её и продемонстрировать интересующимся. То же самое касается и клиентов в офисе – на образцы их нужно будет возить, что не всегда удобно и забирает часть времени. Как вариант – можно договориться за процент или определенную плату, что владельцы площадки будут показывать Ваши образцы. Но в любом случае, они не смогут их «показать» и «продать» так, как Вы сами.

Желательно: чтобы офис был в узнаваемом месте. Например, Вы говорите, что находитесь в Бизнес-центре Новое запрудово. И если 60-80% людей в ответ спрашивают «А это где?», вероятно, ваш выбор не очень удачен. Хорошо, если Вы можете ответить «Это напротив ГИБДД» или что-то в этом роде. А вот если Вам нужно долго и многоэтапно объяснять, как к Вам проехать – это не очень удачная идея.

Внутри БЦ или ТЦ, постарайтесь максимально облегчить нахождение Вашего офиса. Приветственные таблички на первом этаже, следы-стрелочки, объявления со стрелочками и домиками в рамочках. Здесь зависит от условий, которые разрешат арендодатели.

_Сам офис и внутреннее наполнение._

Напоминаю, задачи Вашего офиса:
*Создает комфортное место для общения с клиентом;
*Продает Вашу экспертность;
*Повышает доверие;
*Создает эмоциональную вовлеченность клиента.

И классический кабинет, и кабинет «аквариум» имеют свои достоинства.

«Аквариум», это когда одна или несколько стен выполнены из стекла и из коридора видно наполнение кабинета. Недостаток в том, что сотрудники чувствуют себя неуютно в такой «просматриваемой» комнате. Эта проблема решается следующим образом: распечатываете фотографии готовых объектов, проектов, экспликаций на матовой пленке и заклеиваете центральную часть стекла. Такой способ сразу выделяет Ваш кабинет – понятно, что здесь занимаются домами/банями, дает определенную закрытость сотрудникам офиса, и, дополнительно, сразу погружает клиента в атмосферу домов. Желательно распечатывать те дома, к которым у вас есть проекты или хотя бы план этажей с размерами. Т.к. клиенты регулярно будут указывать на какой-то из домов с формулировкой «хочу такой», «а сколько такой стоит?».

В районе двери должны быть указаны: название компании (совпадающее с рекламируемым), режим работы (который соблюдается), контактные данные и адрес сайта. Конечно, хорошо, если это будет большая красивая табличка. Однако в самом начале можно распечатать данные на листках формата А4. Плюсом будет, если листок будет из плотной бумаги, глянцевый, с аккуратной рамочкой, и вставлен тоже в рамку. Хотя бы так. Если у Вас «аквариум», то эту информацию можно напечатать также на матовой пленке и наклеить на дверь.

В случае если офис необходимо закрыть, обязательно должны быть готовы таблички с надписями «Мы сейчас на выезде у клиента», «Мы сейчас на обеде», «Мы сейчас на сдаче объекта» с указанием, когда офис будет открыт. И 2 контактных телефона.

В рабочее время дверь должна быть открытой.

Что размещать внутри, помимо необходимой мебели и орг.техники?

*Образцы материалов.

Все, что связано со строительством: образцы утеплителей, цветов краски, джут, шканты, укороченные фундаментные сваи. Обязательно уголки из бревен, оцб, бруса – на каком материале специализируетесь, тот и размещаете. Уголки высотой в 5 венцов. Обязательно из самого ходового диаметра/размера и один из крупного диаметра/размера. Для ОЦБ, например, это уголок из 32 или 34 диаметра и. например, 22 диаметра. Перед тем, как собрать его в офисе – обработайте антисептиком. В офисе сухо, но спустя несколько месяцев такие образцы теряют свой вид. Можно каждое бревно покрыть разным лаком – матовым, прозрачным, оттеночным. Где брать? Просить у поставщиков – они дают такие образцы бесплатно.

*Деревянная мебель.

Лавочки, столики, кресла. Они могут быть как в виде выставочных образцов, так и играть роль тумбочек и подставок: на них можно поставить горшки с цветами, разложить готовые проекты, разложить мелкие строительные образцы.

*Детский уголок.

Важный момент: иногда клиенты приходят с детьми. Конечно, это их решение и вы тут не при чем. Но дети будут трогать проекты, могут порвать, будут отвлекать родителей. Если есть возможность – поставьте детский уголок: детский столик и стульчик. Если нет, то просто купите раскраски, карандаши, конструктор. Этого хватит, чтобы занять ребенка на 15-30 минут.

*Стены.

Их тоже обязательно нужно использовать. Если у Вас есть какие-то сертификаты, благодарственные письма, сертификаты на продукцию поставщиков, грамоты поставщиков, Ваши грамоты, красивые Акты о сотрудничестве – всё это вешаем на стену в дальнем углу. То есть клиент это заметит, но именно на сертификатах и грамотах мы не заостряем внимание.

*Фотографии.

Готовых объектов, строящихся объектов, бригады в фирменной одежде, с производства бревна/бруса. Фотографии можно распечатать просто на цветном принтере, можно на принтере на фотобумаге. Можно заказать большие фотографии. Если Вы оформляете их в рамки – будет выглядеть «дороже». Фотографии можно формировать разными группами. Например, по объектам: фундамент, фундамент++стены, + стропильная система. Или отдельно: фундаменты по разным объектам, стены по разным объектам, стропильные системы по разным объектам. Дополнительную динамику придадут фотографии: приемка бетона, вибрирование, вкручивание свай и другие фотографии процессов. Группы желательно подписывать. Например, «проект Иволга, кооп. Рябинушка». Или «Наши фундаменты». Как быть, если фотографий нет? Фотографироваться на производствах – Вы там все равно будете. Сфотографируйтесь на строительствах, хотя бы у знакомых. Или хотя бы вешайте 3д изображения домов. Можно вешать прямо на стены. Есть вариант – купить пару пробковых досок и вешать на них. Как раз получится тематически.

*Проекты.

Полностью разбревновки для офиса можно не печатать. Хотя толстая пачка «проектов», разложенная по поверхностям, выглядит солидно. О проектах, каталогах и раздатках разговор будет далее.

*Информационные плакаты.

Например, сравнение цен за кв.м. в квартире и в собственном доме. График работ по клиентам (когда клиентов мало - можно «сочинить»).

*3Д-модели.

Круто, если Вы распечатаете 2-3 проекта в 3Д. Еще можно купить детский деревянный конструктор и из него собрать, например, модель простой бани. Это красиво, это атмосферно.

*Деревянные дизайнерские вещи

Зависит от офиса, его размеров, остальных компонентов и Вашего вкуса.

*Доска для записей.

Нужная и полезная вещь. Проблема в том, что после проведения совещаний и разборов финансовых вопросов на доске остается «внутренняя кухня»: информация о доходах/расходах, планы отдела продаж, показатели отдела продаж и пр. Стирайте, фотографируйте и стирайте, используйте переносной флип-чарт, который прячьте. Клиенты не должны чувствовать себя частью вашего финансового плана. А вот надписи типа: сегодня: сдача дома, контроль объектов «Юровский», «Новогиреевский», «Краснопольский», совещание 19:00. Такие нейтральные записи говорят о том, что у Вас идет работа, есть объекты, Вы их контролируете, и т.п. Не забывайте регулярно записи менять.

*Запах.

Запах является важным элементом маркетинга. Есть вариант подороже. Приобретаете специальный профессиональный ароматизатор «Свежего дерева». Варианты подешевле. Свежее бревно обеспечит Ваш офис приятным запахом примерно на неделю. Потом Его надо менять на новое. Есть вариант сделать ароматизатор из хвойного аромамасла (например, пихта, кедр, ель). В таком случае, ароматизатор должен стоять у входа. То есть заходя в офис, клиент проходит через облако запаха. В самом офисе нагнетать запах ароматизатором не нужно. Во-первых, это утомляет, будет болеть голова у клиентов и у сотрудников офиса. Во-вторых, Ваша задача «сбить» клиента с ежедневной суеты, «затормозить» его, «переключить». Этого будет достаточно.

*Чай.

Хорошо предлагать клиентам чай. Черный/зеленый. Если Вы выбираете делать это в красивых кружечках, то следите, чтобы они всегда были чистыми, без остаточного налета внутри. Но некоторые клиенты отказываются из таких пить из-за брезгливости. В принципе, можно использовать и одноразовые стаканы. Если они тонкие – используйте два вложенных стаканчика. Задача чая та же – затормозить клиента, переключить на пребывание здесь и сейчас, переключить его мысли на строительство.

*Телевизор (видеопрезентации).

На первых этапах в нем нет необходимости. Постоянно крутящиеся ролики презентаций будут отвлекать и самих менеджеров, и клиентов.

• _Печатный минимум (каталог, листовки, проекты, фото, КП, договоры с клиентами/исполнителями, гм…визитки). Телефоны – сколько вешать в граммах?_

*Каталог.

На начальном этапе каталог нужен для того, чтобы было, что дать клиенту в руки. Вот так просто. В дальнейшем, уже через пол года, год активной работы это будет уже собрание Ваших проектов, ваших домов и бань, малых архитектурных форм. Ваша гордость, Ваше портфолио.

Еще содержание каталога будет зависеть от того формата, в котором Вы будете работать. Есть вариант досконально просчитать стоимость 2-3 проектов и продавать только их. Этакие «типовые» дома. Хорошо, если Вы застраиваете типовой коттеджный поселок, например. Но на практике, большинство клиентов хотят не то, что Вы им покажете. Кому-то второй этаж нужен в виде одной большой комнаты, кому-то на этой площади захочется увидеть три спальни. Кому-то будет принципиально на первом этаже и на втором этаже иметь по сан.узлу, а кто-то и вовсе будет готов от них отказаться. В общем, проекты, которые вы внесете в каталог, нужно будет индивидуализировать под каждого клиента.
В стартовом каталоге должно быть 2-3 бани, 2-3 дома размером до 80 кв.м, 5-8 домов в размерности 80-120 кв.м., и пара домов в размере 120-200 кв.м. Именно так распределяется популярность заказываемых домов.

Где брать проекты? В идеальном случае вы заказываете их проектировщику, а изображения 3Д визуализатору. Чем красивее будет изображение: яркое, с красивым фоном, с изображенными людьми, машинами и собаками – тем лучше. Но и тем дороже. Как быть, если заказать разработку проектов денег нет совсем? Берем проекты из интернета. Если к проекту прилагается фотография отстроенного дома – еще лучше. Это пригодится. Например, будете делать: 3Д, поэтажный план, фото готового дома. В интернете много проектов, они повторяются от сайта к сайту. Есть авторские проекты. На сайте указано, что это авторские проекты, зачастую на них стоят водяные знаки. Такие проекты брать нельзя, это частная интеллектуальная собственность. И, поверьте, Вам и без них на начальном этапе проектов хватит.

Из чего вообще должен состоять каталог?
Оглавление, кратко о компании и УТП, сезонное спец.предложение, дома, бани, малые архитектурные формы, выполненные объекты. Если выполненных объектов нет – можете пока в каталог их не помещать.
Разработку макета каталога можно заказать дизайнеру. Если вы экономите, то можете сделать его самостоятельно в любой программе. Хоть в ворде, хоть в PowerPoint, либо аналогичных приложениях. Распечатывать и сшивать тоже можно как в типографии, так и на цветном принтере.
Каталог обязательно должен быть отпечатан на хорошей, плотной, глянцевой бумаге. Чем дороже выглядит каталог – тем большее доверие вызывает Ваша компания. Единственный момент в том, как сшивать. Если Вы указываете в каталоге информацию о сезонном спец.предложении, то в дальнейшем нужно будет или распечатывать заново обновленный каталог, или как-то менять эти листы (если каталог сшит пружиной). Как вариант, не указывать в каталоге сезонные спец.предложения, а оформлять их в виде раздаточных материалов.
Как должен выглядеть каталог изнутри? Для вдохновения можете посмотреть каталоги конкурентов. Ищете строительные компании – многие из них предлагают скачать каталог. Чтобы увидеть, как работают компании из других регионов – не забывайте менять Ваш город

]]>
<![CDATA[34483558_104323]]>